■ 簡介 一九七一年，台灣被迫退出聯合國。看到國家遇到這麼大的外交屈辱，我心中非常挫折，但是，剛退伍下來，還在為自己的生存、工作而掙扎的我，實在也感覺不到自己能謂國家做什麼事。 沒想到，我找到了美國運通的工作。 美國運通當時在全世界有八百個據點，很多要出國遠行的人，如果還不知道自己會住在哪裡，就會請家人把信寄到那個國家的美國運通。 我偶爾到櫃檯幫忙發信，看到這些來自世界各國的人，他們拿到信時那樣的歡欣，我心中突然湧上一個感覺：如果我能用更好的服務，讓他們對台灣擁有美好印象，成為台灣的朋友，這不是一件很棒的工作嗎？ 這個動機立刻激勵了我，我幾乎是廢寢忘食、加倍努力，用讀書時未曾有過的拼勁，猛K我的英文，瞭解我的工作內容。 從此，我在跟每一個外國人接觸時，也永遠抱著這樣的心：如果因為我，能讓他們對台灣印象深刻，這就是一個非常有意義的工作。 轉眼三十七年了。直到今天，這份初衷，這份熱情，沒有改變。 如果要問，這一生到底什麼力量在驅使我不斷前進？我想，就是這個信念。 我從來不認為推動觀光旅遊，是為一家公司賺錢或為個人求舞台，更從來不曾把它當作我的目標。我始終相信，觀光旅遊有更重大的意義，就是和全世界做朋友，而且是讓台灣和全世界做朋友。 這是我一生最大的信念。